Digiforma vous offre la possibilité de développer une sélection de programmes à mettre en vente sur une page web publique que vous pourrez partager à vos tiers avec une URL publique et partageable : il s'agit du catalogue en ligne. Cela vous permettra de vendre et faciliter l'inscription à n'importe quel programme de formation de votre bibliothèque de programmes Digiforma.
Voici un tutoriel vidéo qui vous expliquera :
Comment les clients s'inscrivent ;
Comment valider les inscriptions inter et intra ;
Comment configurer une limite des inscriptions.
NB : l'onglet Catalogue se nomme désormais Bibliothèque !
Voici un résumé écrit qui vous apportera des informations complémentaires sur la validation des inscriptions de vos clients aux programmes mis en vente sur le catalogue en ligne :
Lorsque de nouveaux clients se sont inscrits à vos programmes sur votre catalogue en ligne, vous retrouverez alors l'ensemble des inscriptions dans l'onglet Suivi commercial > Inscriptions catalogue. C'est alors sur cette page que vous pourrez valider l'ensemble des inscriptions afin de les greffer à votre suivi commercial :
Cliquez sur "Valider automatiquement" si toutes les informations renseignées par votre client sont bonnes ou "Valider manuellement" si vous souhaitez modifier sa fiche avant de l'imputer à votre base de données :
En termes de validation deux possibilités se présentent alors :
1️⃣ Votre client s'est inscrit à une session intra.
Par conséquent, il n'avait pas accès à une liste de dates de sessions déjà planifiées lors de son inscription mais seulement à une inscription générale au programme pour être ensuite greffé à une session dans le futur.
Vous le retrouverez alors dans la colonne de prospects entrants de votre suivi commercial :
Notez comme sur notre exemple encadré que pour différencier les prospects catalogues "intra" des prospects ajoutés manuellement au suivi commercial, une mention est ajoutée de type "Nom du programme choisi - Inscription intra catalogue - Date d'inscription".
Vous pourrez alors le traiter comme tout autre prospect et éventuellement créer une session à partir de ce prospect ou le greffer à une session existante. Pour plus d'informations sur la gestion des prospects dans le suivi commercial, veuillez consulter cet article.
2️⃣ Votre client s'est inscrit à une session inter. Par conséquent, il avait déjà accès à une liste de session(s) déjà planifiées sur Digiforma. Si vous validez son inscription, il sera alors directement ajouté comme client particulier / entreprise à la session qu'il avait sélectionné lors de son inscription :
Une fois validé, je retrouve donc mon client inter validé dans la session concernée :
Tout comme les clients intra ( 1️⃣ ), mon client inter sera également ajouté à mon suivi commercial comme prospect entrant mais cette fois-ci avec le nom de la session qui lui est déjà affectée :
A consulter également :