Parmi les modèles d'e-mail proposés par défaut sur votre compte, Digiforma vous propose d’envoyer des e-mails de type "autres e-mails clients / apprenants / intervenants".
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Ces modèles de mails peuvent vous être utiles :

Voyons ensemble dans un premier temps où et comment paramétrer ces modèles de mails, puis à partir d'où vous pourrez les envoyer. 

Dans un premier temps, il vous faudra créer vos différents modèles d'e-mails. Pour cela, rendez-vous dans le menu Configuration > Modèles d'e-mails, puis dans la section souhaitée (clients, intervenants ou apprenants) en fonction du modèle d'e-mail à créer ou à personnaliser :

Une fois dans la catégorie souhaitée, il vous faudra vous rendre dans la section "Autre e-mails clients / apprenants / intervenants" qui se trouve dans chaque catégorie :

Après avoir cliqué sur "Ajouter un modèle" ou sur le nom d'un modèle d'e-mail existant, vous pourrez alors créer un nouveau modèle ou modifier le modèle existant.

Nous vous conseillons d'utiliser les balises HTML violettes dans la composition de votre modèle d'e-mail pour récupérer automatiquement certaines informations en fonction de la session. Vous pouvez également nommer votre modèle e-mail de façon parlante pour le retrouver facilement par la suite :
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Il est possible d'envoyer des mails à vos prospects depuis leur fiche opportunité. Pour cela, rendez-vous dans le menu Gestion Commerciale > Tunnel de vente, puis sur l'opportunité concernée.

Si vous avez ajouté des contacts à votre fiche entreprise ou si votre prospect est un client particulier ou indépendant et que ces contacts ont une adresse e-mail de renseignée, vous pourrez alors leur envoyer un e-mail :

Vous pourrez ensuite vérifier que votre destinataire est le bon et choisir le modèle d'e-mail à utiliser parmi ceux créés dans vos modèles : 

Vous pouvez envoyer des e-mails sans pièce jointe à vos différents interlocuteurs depuis une session de formation.

Pour cela, rendez-vous dans la section Suivi > E-mails et choisir le bon type de destinataire :

Choisissez le ou les destinataires parmi ceux proposés ainsi que le modèle de mail à utiliser :

Comme pour tous les autres mails, vous pouvez l'envoyer directement ou planifier l'envoi ou encore vous envoyer un e-mail test pour voir ce que cela donne :

Lors de l'envoi de chacun de ces e-mails, vous pouvez personnaliser le titre du mail ou le contenu s'il s'agit d'un mail spécifique qui ne correspond à aucun de vos modèles. 

Vous pouvez également ajouter des balises supplémentaires en cliquant sur "paramètres" :

​💡 Note : La fonctionnalité d'envoi d'e-mails sans pièce jointe, en vous accordant davantage de souplesse dans la gestion de vos communications, vous permettra de renforcer la centralisation des échanges au sein de vos sessions de formation depuis une plateforme unique. Cette souplesse est d'autant plus renforcée par le fait que ces emails sont également éligibles pour des envois planifiés. En effet, ils pourront être programmés à l'avance pour être envoyés automatiquement à un moment spécifique, ce qui offre une plus grande flexibilité dans votre gestion.