Pour télécharger un Autre document client, rendez-vous dans la barre de navigation "Configuration" puis l'onglet "Apprenants" de votre session de formation. Sélectionnez ensuite le client de votre choix en cliquant sur la petite flèche bleue à gauche du nom du client :
Parmi les options disponibles, vous pouvez choisir de générer puis télécharger ou envoyer "Autre document client" :
Pour générer le fichier :
Pour télécharger, cliquez sur le nom du fichier une fois généré :
Nota : pour que cette possibilité apparaisse, il faut que vous ayez créé un Modèle de document dans la section - "Autre documents pour clients". Pour cela, allez dans l'onglet Compte > Modèles de documents > Documents pour les clients > Autres documents pour les clients :
⚠️Si vous n'avez pas créé de document dans cette section, le bouton "Autre document client" ne s'affichera pas dans votre onglet "Apprenants/ dates". ⚠️
Vous pouvez également ajouter ou modifier le modèle de mail associé à l'envoi de ce document dans votre onglet "Modèles de mails > Autres e-mails clients" :
