Puedes encontrar todas las solicitudes de inscripción en la página dedicada del menú Gestión comercial > Inscripciones.
🔎 Visualizar y conocer cómo funciona la tabla de solicitudes de inscripción
La tabla de solicitudes de inscripción permite ver todas las solicitudes a la espera de ser tratadas. El origen de la inscripción puede ser diferente, ya que esta tabla se alimenta de diferentes puntos. Para comprobar de dónde viene, añade la columna "Origen de la inscripción":
Existen 3 tipos diferentes de inscripción:
Catálogo online
Formulario individual
Espacio Empresa
🌐 Validar una solicitud con origen en el Catálogo online
Para validar una solicitud del Catálogo online, haz clic en "Validar automáticamente" si toda la información enviada por tu cliente es correcta o haz clic en "Validar manualmente" si quieres modificar su ficha antes de que quede inscrito al curso e importado a tu base de datos:
Tras validarla, una ficha de oportunidad se creará en la columna de clientes potenciales del Túnel de Venta en la primera columna.
Para las solicitudes del catálogo online, podemos distinguir dos situaciones:
1️⃣ Solicitud de contacto Intra en un programa
El cliente ha solicitado la inscripción a un programa genérico sin fecha específica.
Puedes tratarlo como cualquier otro cliente y crear un curso a partir de esta solicitud o asignarlo a un curso existente. 🔎 Para más información sobre la gestión de clientes en el seguimiento comercial, consulta 👉 este artículo.
2️⃣ Solicitud de contacto Inter en un curso concreto
El cliente se ha inscrito a un curso inter y, por tanto, ha tenido acceso a una lista de fechas del curso ya planificadas en Digiforma. Si has validado la inscripción, entonces será directamente añadido/a como cliente particular/empresa al curso que haya elegido en su inscripción.
Una vez validado, encontremos al cliente inter validado dentro del curso en cuestión.
Como hemos visto en los clientes intra ( 1️⃣ ), el cliente se añadirá también al seguimiento comercial, pero con el nombre del curso que ya tiene asignado.
Características propias del 🌐 Catálogo online (desplegar para ver más)
Características propias del 🌐 Catálogo online (desplegar para ver más)
Digiforma te ofrece la posibilidad de publicar los programas en venta en una página web llamada Catálogo Online para que puedas compartirlo con tus clientes / clientes potenciales en un clic.
Esto te permitirá vender más fácilmente y validar las inscripciones en cualquier programa de formación de tu biblioteca de programas en Digiforma.
👨🎓 Validar una solicitud de un formulario individual de un curso
Para validar una inscripción con origen en un formulario individual, lo haremos desde el menú Gestión comercial > Inscripciones:
Puedes validar manual o automáticamente la inscripción.
→ si la validas manualmente, puedes comprobar la información introducida por el participante y modificarla si lo necesitas
Así, podrás:
Asociar el alumno a una empresa que ya esté en tu base de datos (en el caso de que por ejemplo el alumno haya introducido mal el nombre de la empresa y no se ha podido realizar el vínculo automáticamente),
Crear un nuevo "Cliente particular"
Crear una nueva ficha empresa a la que el alumno quedará vinculada.
→ si validas la inscripción automáticamente, el alumno quedará inscrito directamente al curso correspondiente, según la información completada en el formulario.