Pour répondre notamment à l'indicateur 12 de Qualiopi, Digiforma vous permet d'indiquer, sur une ou plusieurs dates données, si vos apprenants ont été absents pendant la formation. Vous pourrez indiquer s'il s'agit d'absence justifiée, injustifiée ou même, d'un abandon. Vous pourrez également relancer les apprenants et le manager de vos apprenants pour inciter le stagiaire à reprendre la formation.

Dans cet article, nous allons vous expliquer :

1. Comment indiquer une absence ou un abandon dans une session de formation

    a) Ajouter une absence

2. Comment relancer l'apprenant / l'entreprise

3. Comment l'absence impacte la session de formation

Digiforma vous permet désormais de suivre les absences de vos apprenants sur le logiciel. Vous pouvez créer les absences depuis l'onglet Émargements de la session, en cliquant sur la vue "Absences"👇

Vous pouvez alors ajouter une absence à l'apprenant de votre choix en cliquant sur la case [+] :

Vous pouvez distinguer différents types d'absence :

Utilisez ainsi les filtres pour rechercher les dates de l'absence. Renseignez le motif de l'absence et laissez un commentaire pour indiquer les informations qui vous semblent nécessaires.

Vous pouvez également ajouter un justificatif après avoir saisi l'absence :

Vous retrouvez, dans ce même onglet, l'historique des absences d'une session de formation 👇

Pour ajouter une absence à un apprenant qui a déjà été absent, cliquez sur la case absence :

Puis cliquez sur le bouton "Ajouter une absence". La méthode d'enregistrement sera la même que celle énoncée plus haut : 

En cas d'absences multiples, un pictogramme s'affichera en complément :

Lorsque vous avez indiqué un abandon pour l'un des apprenants d'une session de formation, vous allez avoir la possibilité de relancer cet apprenant ainsi que le manager qui lui est associé.

Pour cela, il faut vous rendre dans l'onglet Émargements/Absences de la session, après avoir déroulé le bandeau violet qui apparaît en cas d'absence injustifiée :

Une fois l'apprenant / l'entreprise relancé, vous verrez l'historique s'afficher afin de garder une trace. 

Notez que toutes les relances envoyées sont archivées automatiquement sur l'onglet Convocations/emails de la session.

Pour information, les modèles d'email sur les relances abandon sont disponibles dans votre onglet Compte > Modèles d'email et sont, bien entendu, personnalisables :

Vous pouvez également effectuer ces relances depuis l'onglet Suivi des apprenants de votre session de formation. Vous y retrouverez également l'historique.

Dans le cas où l'un de vos apprenants a abandonné une session de formation et que l'abandon a été saisi sur Digiforma, son email est décoché de l'envoi des liens d'émargements. Vous pouvez manuellement en cas de besoin re-cocher son adresse. Il est automatiquement considéré comme absent sauf si une date de reprise a été ajoutée. C'est également le cas pour les absences injustifiées sans date de reprise.

Dans les cas où l'un de vos apprenants a abandonné une session de formation ou s’est absenté sans fournir un justificatif, son adresse mail est décochée de l'envoi automatique des questionnaires d'évaluation à chaud et à froid et des relances correspondantes. Vous pouvez manuellement cocher son adresse mail à nouveau en cas de besoin.

De plus, les éventuels retours collectés de vos apprenants en situation d’abandon ou d’absence sans date et justificatif de retour ne sont pas pris en compte dans les statistiques de suivi des évaluations notamment pour la détermination des taux de réponse mais aussi au sein des rapports qualité.

Parmi nos apprenants, M. Dupont est le seul à s'être absenté de la session sans date de retour. Ainsi lors de la collecte, ses réponses aux évaluations sont automatiquement écartées du décompte et nous comptabilisons les résultats sur la base de 16 réponses attendues👇

Le calcul du taux de réponse aux évaluations de la session est naturellement impacté car il s'effectue sur la base des 16 apprenants présents en continu ou s'étant absentés avec une date de retour pendant la session👇

En ce qui concerne les absences injustifiées sans date de retour, le cas de M. Dupont, leur requalification en y adjoignant une date de retour permet de réintégrer les réponses collectées auprès de ces apprenants dans les statistiques liées au suivi des évaluations et le rapport qualité de ladite session.

Dans le cas où l'un de vos apprenants a abandonné une session de formation, son adresse mail est automatiquement décochée de l'envoi automatique des attestations d'assiduité et certificats de réalisation. C'est également le cas pour les absences injustifiées sans date de reprise.

Pour aller plus loin 🚀

👉 Comment fonctionne le suivi des absences ?

👉Comment générer le certificat de réalisation et l'attestation d’assiduité ? Quelle est la différence entre ces deux documents ?