Comment valider une préinscription ?

Vous trouverez ici, toutes les possibilités pour valider une préinscription du catalogue en ligne ou sur une session de formation !

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Écrit par Jade de Magneval
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour valider les préinscriptions 👇

Lorsqu'un client s'inscrit ou inscrit ses salariés, vous recevez une notification par mail sur l'adresse e-mail définie dans votre onglet "Compte > Notifications" :

Pour valider une préinscription publique depuis une session de formation 👇

Voici le mail que vous recevrez, avec le lien vous renvoyant directement sur la session concernée : 

C'est ensuite à vous de valider l'inscription dans la liste de pré-inscriptions qui se trouve en bas de votre onglet "Apprenants / dates".
Si vous le souhaitez, vous pourrez également supprimer une préinscription via l'icône "corbeille" :

Pour valider une préinscription publique depuis l'onglet "inscriptions"👇

Vous pouvez vous rendre directement depuis votre compte dans l'onglet gestion commerciale > inscriptions :

Vous pourrez alors valider manuellement ou automatiquement la demande d'inscription.

→ si vous la validez manuellement, vous pourrez alors vérifier les informations renseignées dans le formulaire et modifier des informations si besoin.

En effet, vous pouvez :

  • Soit associer l'apprenant à une entreprise déjà existante dans votre base de données (si celle-ci a été mal renseignée lors de l'inscription de l'apprenant et que l'affiliation n'est pas réalisée automatiquement),

  • Soit créer un nouveau "Client particulier"

  • Soit créer une nouvelle fiche entreprise à laquelle l'apprenant sera rattaché

→ si vous validez la préinscription automatiquement, l'apprenant sera alors inscrit d'office à la session de formation concernée, selon les informations remplies dans le formulaire.

Pour valider une préinscription venant du catalogue en ligne 👇

Voici le mail que vous recevrez, avec le lien vous renvoyant directement sur le menu gestion commerciale > inscription :

C'est ensuite à vous de valider l'inscription dans la liste de pré-inscriptions :

En termes de validation, deux possibilités se présentent :

1️⃣ Votre client s'est inscrit à une session intra.

Par conséquent, il n'avait pas accès à une liste de dates de sessions déjà planifiées lors de son inscription, mais seulement à une inscription générale au programme pour être ensuite greffé à une session dans le futur.

Vous le retrouverez alors dans la colonne de prospects entrants de votre suivi commercial :


​💡 Notez comme sur notre exemple encadré que pour différencier les prospects catalogues "intra" des prospects ajoutés manuellement au suivi commercial, une mention est ajoutée de type "Nom du programme choisi - Inscription intra catalogue - Date d'inscription".

Vous pourrez alors le traiter comme tout autre prospect et éventuellement créer une session à partir de ce prospect ou le greffer à une session existante. Pour plus d'informations sur la gestion des prospects dans le suivi commercial, veuillez consulter cet article.

2️⃣ Votre client s'est inscrit à une session inter.

Par conséquent, il avait déjà accès à une liste de session(s) déjà planifiées sur Digiforma. Si vous validez son inscription, il sera alors directement ajouté comme client particulier / entreprise à la session qu'il avait sélectionnée lors de son inscription :


Une fois validé, je retrouve donc mon client inter validé dans la session concernée :


Tout comme les clients intra ( 1️⃣ ), mon client inter sera également ajouté à mon suivi commercial comme prospect entrant, mais cette fois-ci avec le nom de la session qui lui est déjà affectée :



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