Procédure pour une première connexion à Digiforma
Si vous n'avez jamais utilisé Digiforma, vous devez créer vos identifiants à partir de l'email d'invitation.
1. Identifier l'adresse email de réception
L'invitation est envoyée par l'Organisme de Formation sur une adresse email spécifique. Cette adresse constitue votre identifiant unique pour vous connecter à Digiforma. Si vous utilisez plusieurs messageries, vérifiez la boîte mail correspondant à cet envoi.
2. Accéder au lien d'invitation
Pour activer votre compte, cliquez sur le lien présent dans l'email d'invitation. Vous serez automatiquement redirigé vers la page de création de compte "Rejoindre un nouvel organisme". Ici cliquez sur "S'identifier sur Digiforma"
3. Créer un compte et configurer vos identifiants de connexion
Une fois le nouvel organisme rejoint voici les étapes à suivre dans l'ordre :
Cliquez sur « Créer un compte »
Renseignez l'adresse email exacte sur laquelle vous avez reçu l'invitation
Choisissez un mot de passe sécurisé.
Important : Vous ne pourrez pas accéder à la plateforme tant que ce mot de passe n'a pas été configuré.
4. Valider l'accès à l'Organisme de Formation
Une fois le compte créé, vous serez redirigé vers une page pour rejoindre l'organisme de formation.
Prenez connaissance des CGU et de la politique de confidentialité.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour valider votre entrée dans le compte de l'Organisme de Formation.
Conseil : Pensez à enregistrer vos identifiants pour les retrouver facilement lors de vos prochaines connexions.
Page de connexion : La page de connexion à Digiforma est accessible à l'adresse identity.digiforma.com/users/log_in
Valider l'invitation en cas de compte Digiforma existant
Valider une invitation alors que vous avez déjà un compte lié à une autre adresse mail
Si vous possédez déjà un compte Digiforma associé à une autre adresse email, vous pouvez rencontrer le message d'erreur suivant au moment d'accepter l'invitation : "Ce lien d'invitation a expiré ou correspond à une autre adresse e-mail". C'est le cas où un organisme de formation a créé un compte d'accès avec un mail différent de votre compte existant.
Si vous avez déjà un accès (gratuit ou payant) lié à une adresse différente, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre interface actuelle Digiforma.
Déconnectez-vous du logiciel en cliquant sur le bouton « Digiforma » situé en haut à droite de l'écran.
Retournez dans votre boîte email et cliquez de nouveau sur le lien d'invitation.
Reprenez la procédure à partir de la section 2 de la partie "Première connexion"
Chaque compte d'accès est associé à une adresse mail. Plusieurs comptes peuvent partager la même adresse mail : dans ce cas, vous pouvez passer de l'un à l'autre directement depuis votre espace Digiforma, via l'option "changer d'organisme de formation". En revanche, si vos comptes sont rattachés à des adresses mail différentes, vous devrez vous déconnecter puis vous reconnecter à chaque changement de compte.
Valider l'invitation d'un compte d'accès qui a le même mail du compte existant
Si vous acceptez une invitation depuis un compte utilisant la même adresse mail que votre compte existant, la procédure est simple : cliquez sur le lien d'invitation et rejoignez l'organisme de formation. Pas besoin de vous déconnecter, vos informations de connexion associées à ce mail sont déjà enregistrées.
Assistance et support
Si la création de votre accès ne fonctionne pas malgré ces étapes, vous pouvez contacter l'équipe de support :
Via le chat de support directement disponible dans votre interface Digiforma.
Par email à l'adresse : intercom@aworldforus.com