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1. Paramétrez votre Compte Digiforma
Expédition d'emails : Comment remplacer server@digiforma.com pour envoyer des e-mails à mes interlocuteurs ?
Expédition d'emails : Comment remplacer server@digiforma.com pour envoyer des e-mails à mes interlocuteurs ?

Il est possible de modifier l'adresse mail d'envoi des mails par l'adresse mail de votre Organisme

Laura avatar
Écrit par Laura
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Depuis votre compte Digiforma, le logiciel vous permet d'envoyer des emails à vos contacts, et de recevoir des notifications, et réponses.

Comment cela fonctionne, et comment personnaliser l'expédition des emails ?


1️⃣ Si je n'ai pas personnalisé l'adresse d'expédition des emails


📤 Expédition des emails

Par défaut, les mails envoyés depuis Digiforma sont émis depuis l'adresse : server@digiforma.com.

📩 Réception des retours emails

Toutes les notifications, et réponses de vos interlocuteurs sont alors réceptionnées sur l'adresse e-mail du possesseur de compte. Pour en savoir plus.



2️⃣ Si une demande de personnalisation a été faite à l'équipe Digiforma


📧 Personnaliser l'adresse d'expédition 


Il est possible de configurer une adresse d'expédition de mails d'un serveur qui vous est propre : pour cela, contactez-nous via le support en nous indiquant :
- l'adresse email
- le nom d'expédition que vous souhaitez configurer.

Il doit doit s'agir d'une adresse avec le nom de domaine de votre entreprise et non du type @gmail.fr ou @wanadoo.fr par exemple.

 📩 Réception des retours emails

  • 👩‍🎓🧑‍🎓👨‍🎓Destinataires externes :
    Tous les e-mails envoyés depuis Digiforma à destination de vos apprenants, de vos clients et de vos intervenants (convocations, conventions, rappels d'évaluations...) seront envoyés avec l'adresse email personnalisée, dès sa configuration.

    🔂 Les réponses seront envoyées sur l'email d'expédition personnalisés (il suffira aux apprenants de cliquer sur "répondre").

    💡 Choisissez donc une adresse de messagerie facilement accessible pour les membres de votre entreprise.

  • 👩‍🏫👨🏼‍🏫 Notifications internes :

    Tous les notifications envoyées depuis Digiforma à destination de votre organisme de formation (modification de mot de passe, envoi de factures Digiforma, exports comptables,notifications ...) seront systématiquement envoyés depuis l'adresse server@digiforma.com.
    Ces notifications sont généralement adressées à l'adresse principale du compte Digiforma (le possesseur du compte et/ou aux comptes d'accès choisis dans l'onglet notifications).


⚠️ Il est important de noter que depuis le 12/07/2023, une distinction des adresses e-mail d'expédition a été mise en place en fonction du type de destinataire. Cette distinction a été mise en place afin de garantir une délivrance optimale de vos e-mails.






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