Declarar que un programa es elegible para reciclaje
En tu biblioteca de programas, entra en los programas correspondientes y haz clic en “Modificar el contenido”. Activa el botón “Formación con reciclaje” y después define cuándo quieres fijar la fecha de aviso. También es importante que completes correctamente la duración de validez del programa.
⚠️ Lo que configures a nivel del programa solo se aplicará a los cursos que se creen posteriormente con ese programa.
Gestionar las alertas a nivel de los alumnos
Cuando creas un curso a partir de este programa, a los alumnos se les aplicará automáticamente la configuración de reciclaje. Puedes desactivar el reciclaje o definir un plazo diferente para un alumno en concreto si lo necesitas.
Si el alumno no tiene marcada la casilla “Validado” en este curso, no se tendrá en cuenta en el sistema de reciclaje.
⚠️ Actualmente, la fecha de fin de validez para los alumnos de un curso corresponde a la fecha de finalización del curso. No se tienen en cuenta los módulos individuales de cada alumno para calcularla.
Hacer seguimiento global de mis alumnos con una formación próxima a caducar
Ve al menú Gestión comercial > Seguimiento de reciclajes para gestionar los avisos de los alumnos cuya formación está a punto de caducar. En esta tabla resumen encontrarás la información del alumno, así como la fecha de fin de validez y la fecha de aviso definida.
Volver a contactar a mis alumnos para proponerles un reciclaje
⚠️ El envío automático de avisos está disponible con la opción Admin+. Contacta con soporte para contratarla y ahorrar tiempo.
Gracias al aviso automático, tus alumnos recibirán un correo electrónico en la fecha programada.
Si el cliente es una empresa, el correo se enviará al contacto principal de formación de la empresa.
Si se trata de un cliente particular, el correo se enviará a su dirección personal.
La columna Estado del aviso te permite comprobar si el correo está “Programado” o ya ha sido “Enviado”.
El contenido del correo es personalizable: ve a Plantillas de correos > Correos para alumnos.