Die Umsetzung der DSGVO ist ein interner Prozess in Ihrer Organisation. Es reicht nicht aus, "DSGVO-konforme Software zu verwenden". Jede Organisation ist für ihre Politik zur Erfassung und die verantwortungsbewusste Verwaltung der personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Lernenden verantwortlich.
Digiforma ist eines der Medien, auf denen Sie diese Daten speichern, und hat daher die Verantwortung, die DSGVO als Auftragsverarbeiter zu implementieren.
👉 Sehen Sie zu diesem Thema auch auf unserer Website nach : https://www.digiforma.com/de/datenschutz_fuer_digiforma_benutzer/
Persönliche Nutzerdaten
Die Daten der Nutzer sind in ihrem Digiforma-Konto sichtbar und bearbeitbar.
Die in einem Benutzerkonto erforderlichen Daten sind diejenigen, die für den Betrieb des Dienstes rechtmäßig erforderlich sind. Ein Nutzer kann seine Daten aus seinem Konto exportieren und beantragen, dass sein Konto endgültig gelöscht wird, indem er uns unter gdpr@aworldforus.com kontaktiert.
An den Daten vorgenommene Bearbeitungen
Um Ihnen den bestmöglichen Kundensupport zu bieten, verwendet das Digiforma-Supportteam die Intercom-Software, eine Software für die Kommunikation per Chat oder E-Mail. Dieses System hält sich an die DSGVO und sammelt nur die für diesen Service notwendigen Mindestdaten (keine Daten, die mit Ihren Kunden oder Lernsitzungen in Verbindung stehen).
Ihre Daten über Ihre Kunden und Lernenden werden keiner anderen Datenverarbeitung unterzogen als ihrer Verwendung im Rahmen der Nutzung der Digiforma-Software durch Sie. Sie werden nicht an andere Dienste weitergeleitet.
Weitere Fragen
Ist es möglich, persönliche Daten zu löschen? Wenn ja, nach welcher Methode (Löschen, Sortieren, Dauer, Anonymisierung...)?
Jeder für die Verarbeitung persönlicher Daten Verantwortliche muss eine einheitliche und im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung gerechtfertigte Dauer für die Aufbewahrung personenbezogener Daten festlegen. Eine Organisation darf also personenbezogene Daten nicht unbegrenzt aufbewahren, außer in bestimmten Sonderfällen, die auf das absolut Notwendige beschränkt sind.
👉 Löschung von Daten: Es ist jederzeit möglich, die in Ihrem Digiforma-Konto eingegebenen Daten zu löschen.
👉 Sortieren von Daten : Digiforma ermöglicht es Ihnen, das Erstellungsdatum jedes Datensatzes auf der Registerkarte Daten zu finden: Verwenden Sie die Sortierspalte, um Ihre Datenbank nach der entsprechenden Aufbewahrungsdauer zu organisieren und zu bereinigen.
👉 Sie können die persönlichen Daten der Lernenden von Ihrem Digiforma-Konto aus anonymisieren. Durch die Anonymisierung bleibt Ihre Historie erhalten. Der Name des Lernenden wird durch einen Code ersetzt, und alle persönlichen Informationen (Name, Adresse usw.) werden endgültig gelöscht.
Gibt es Audit-Trails, um zu identifizieren, wer was wann in einem Datensatz (Mitarbeiterkartei, eine Beurteilung ...) getan hat?
Nein.
Kann man die Felder auf einem Bildschirm anpassen?
Ja, teilweise.
Ist es möglich, sich zur Authentifizierung mit einem AD360 zu synchronisieren? Gibt es andere Arten der Synchronisierung mit Referenzdaten?
Nein.
Haben die Lernenden die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten zu verwalten?
Nicht direkt, sie müssen sich an den Administrator des Digiforma-Kontos wenden.
Ist es möglich, persönliche Daten über einen Extraktor zu exportieren?
Es ist möglich, die persönlichen Daten eines Lernenden im Excel-Format zu exportieren. Die API ermöglicht auch programmatische Zugriffe.
Gibt es eine Benutzerverwaltung nach Profilen?
Ja. Es gibt aktuell die Profile: Administrator, Vertriebsmitarbeiter und Referent.
Was ist der Grad der Authentifizierung der Nutzer (Login/ Passwörter?)
Auf Kontodaten kann nur mit Login und Passwort zugegriffen werden.
Wie sind die Daten verschlüsselt?
Die Datenbanken werden kontinuierlich durch physische Backups geschützt, und die Daten werden auf der Festplatte mit AES-256 verschlüsselt.
Wo befinden sich die Server von Digiforma?
Die Digiforma-Server befinden sich in Europa (Irland) im AWS-Rechenzentrum über den Webanwendungs-Hosting-Anbieter Heroku (eine Tochtergesellschaft der Firma Salesforce).
Welches ist das Verschlüsselungsniveau der Weiterleitungswege (https?)
Der gesamte Datenaustausch zwischen dem Webbrowser und den Digiforma-Servern wird mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das von Digiforma genutzte Rechenzentrum ist nach ISO 27001, SOC 1 und SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 zertifiziert.