Der Fortschritt eines Lernenden hängt von der Art der Sitzung ab (Präsenzveranstaltung, Online-Veranstaltung oder E-Learning), und jede Art folgt ihrer eigenen Berechnungslogik. Wenn der in der Nachverfolgung angezeigte Prozentsatz nicht dem entspricht, was tatsächlich durchgeführt wurde, liegt der Grund fast immer in der Konfiguration der Sitzung.
💡 Guter Reflex vorab
Der Fortschritt kann in beide Richtungen verfälscht werden: Er kann trotz eines abgeschlossenen Kurses unter 100 % bleiben oder 100 % anzeigen, obwohl noch nicht alles abgeschlossen wurde. Dieses Verhalten ist in der Regel auf eine Diskrepanz zwischen der geplanten Dauer und der tatsächlich erfassten Zeit zurückzuführen.
Den Gesamtfortschritt Ihrer Lernenden verfolgen Sie – für Präsenzveranstaltungen, Online-Veranstaltungen oder E-Learning – auf der Seite Nachverfolgung > Nachverfolgung von Lernenden des jeweiligen Schulungsdurchgangs.
Präsenzveranstaltung (Zeitfenster mit festen Terminen)
Bei Präsenzveranstaltungen wird der Fortschritt anhand der unterzeichneten bzw. angekreuzten Stunden im Verhältnis zu den vorgesehenen Stunden berechnet. Wenn der Fortschritt nicht stimmt, überprüfen Sie die folgenden Punkte.
Der Fortschritt erreicht keine 100 %, obwohl die Sitzung beendet ist
Eine Anwesenheitsliste fehlt oder eine Anwesenheit wurde nicht angekreuzt. Bei Zeitfenstern mit festen Terminen muss jede Schulungsstunde unterzeichnet oder angekreuzt werden. Fehlt eine Anwesenheitsliste, bleibt der Fortschritt unvollständig.
Aktion: Gehen Sie in den Tab Nachverfolgung > Anwesenheit der Sitzung und prüfen Sie, ob alle Anwesenheiten für sämtliche Zeitfenster angekreuzt oder unterzeichnet sind.
Der Fortschritt zeigt 100 % an, obwohl der Lernende abwesend war
Dieses Problem geht in der Regel auf eines von zwei Szenarien zurück:
Der Lernende hat unterzeichnet, obwohl er abwesend war, und es ist keine Abwesenheit hinterlegt: Eine Anwesenheit wurde versehentlich unterzeichnet. Zur Korrektur gehen Sie zu Nachverfolgung > Anwesenheit > Anwesenheiten ankreuzen, deaktivieren Sie die Anwesenheit, um den Prozentsatz zu aktualisieren, und fügen Sie anschließend die Abwesenheit über Nachverfolgung > Fehlzeiten hinzu, um eine erneute Unterschrift zu blockieren.
Der Lernende hat unterzeichnet, danach wurde eine Abwesenheit hinterlegt: Die Unterschrift wird weiterhin berücksichtigt, wodurch ein Anwesenheitskonflikt entsteht.
Aktion zur Lösung des Konflikts: Löschen Sie die Abwesenheit, entfernen Sie die Unterschrift über die Anwesenheitsankreuzungen und setzen Sie die Abwesenheit anschließend erneut. Alle Details dazu finden Sie im entsprechenden Artikel.
E-Learning (mit Datumsintervall)
Im E-Learning entspricht der Fortschritt dem Fortschritt im E-Learning-Kurs: Der Prozentsatz wird berechnet, indem die Dauer der durchgeführten E-Learning-Aktivitäten mit der vom zugehörigen Modul vorgesehenen Dauer verglichen wird. Alles beruht also auf der Übereinstimmung zwischen der Dauer des Moduls und der Dauer der Aktivitäten.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Die auf den E-Learning-Aktivitäten angegebenen Dauern sind theoretische Dauern. Unabhängig davon, ob ein Lernender mehr oder weniger Zeit als vorgesehen für den Kurs aufwendet, rechnet Digiforma die theoretische Dauer an, sobald der Kurs zu 100 % abgeschlossen ist. Sie können diese Dauer jederzeit ändern – auch nach dem Start der Sitzung oder nach Durchführung der Kurse –, ohne dass dabei die bereits von den Lernenden geleistete Arbeit überschrieben wird.
Die Nachverfolgung sehen Sie im Tab Nachverfolgung > E-Learning-Nachverfolgung. Der Gesamtprozentsatz gibt den Durchschnitt aus Fortschritt und Punktebewertungen über alle E-Learning-Sequenzen und -Aktivitäten des Lernenden wieder.
Bedeutung des Farbcodes:
Weiß: noch nicht begonnen
Grün: zu 100 % abgeschlossen
Gelb: eingereichte Aufgaben, die noch korrigiert werden müssen
Der Fortschritt erreicht keine 100 %, obwohl der Lernende alles absolviert hat
Die Hauptursache: Die vorgesehene Dauer des Moduls stimmt nicht mit der Dauer der E-Learning-Aktivitäten überein.
Konfiguration der Moduldauer: Die Dauer des E-Learning-Moduls wird im Tab Konfiguration > Termine und Preise festgelegt. E-Learning-Module müssen immer mit einem Datumsintervall angelegt werden, da dieses Format asynchron ist. Aktivieren Sie außerdem das Verbindungsprotokoll, damit die von Ihren Lernenden in Digiforma verbrachte Zeit erfasst und auf Ihren Bescheinigungen am Ende der Bildungsmaßnahme ausgewiesen wird.
Konfiguration der Dauer der Aktivitäten: Jede E-Learning-Aktivität muss eine geschätzte Dauer haben (Tab Extranet der Lernenden > E-Learning).
⚠️ Grundregel der Berechnung
Damit der Fortschritt korrekt ist, muss die Summe der Dauern aller E-Learning-Aktivitäten der vorgesehenen Dauer des zugehörigen Moduls entsprechen.
Sieht ein E-Learning-Modul beispielsweise 70 Minuten vor, die zugeordneten E-Learning-Sequenzen bzw. -Aktivitäten aber insgesamt 0 Minuten, kann die Nachverfolgung niemals 100 % erreichen – es „fehlen" immer 70 Minuten, selbst wenn der Lernende alles absolviert hat.
Um die Dauern anzupassen, können Sie wahlweise:
Die vorgesehene Dauer des E-Learning-Moduls anpassen.
Die Dauer Ihrer E-Learning-Aktivitäten anpassen.
💡 Hinweis zur Zuordnung
Prüfen Sie, ob die Module auf Ihren E-Learning-Sequenzen richtig ausgewählt sind. Sind die Module den Sequenzen nicht korrekt zugeordnet, erfolgt auch keine Verteilung der Dauern. Ein 7-Stunden-Modul muss beispielsweise mit E-Learning-Sequenzen verknüpft sein, die zusammen 7 Stunden ergeben.
Der Fortschritt zeigt 100 % an, obwohl nicht alles absolviert wurde
Die Dauer der E-Learning-Aktivitäten überschreitet die vorgesehene Dauer des Moduls. Das ist der umgekehrte Fall: Ist die Dauer einer E-Learning-Sequenz größer als die vorgesehene Moduldauer, erreicht der Lernende die vorgesehene Dauer, bevor er seinen E-Learning-Kurs vollständig beendet hat. Die Nachverfolgung zeigt dann 100 % an, obwohl noch Inhalte offen sind.
Aktion: Passen Sie die Dauer des Moduls oder die der Aktivitäten so an, dass beide übereinstimmen.
Sonderfall: manuelle Eingabe der Stunden
Die Stunden wurden nicht manuell eingegeben (Fall eines Datumsintervalls ohne Verbindungsprotokoll). Bei einem Modul, das sich über ein Datumsintervall mit manuell einzugebenden Stunden erstreckt, schreitet der Fortschritt nur voran, wenn diese Stunden tatsächlich eingetragen werden.
Die manuelle Eingabe ist darauf zurückzuführen, dass das Verbindungsprotokoll abgewählt wurde. Sie ist daher nur relevant, wenn das E-Learning auf einer anderen Plattform durchgeführt wird (findet es auf Digiforma statt, verwenden Sie immer das Verbindungsprotokoll).
Aktion: Prüfen Sie im Tab Nachverfolgung > Anwesenheit, ob alle vorgesehenen Stunden eingetragen wurden.
Gut zu wissen: Das in der Zeile der manuellen Eingabe angegebene Datum ist immer der letzte Tag des Monats. Geben Sie etwa den 15. April an, wandelt das System dies automatisch in den 30.04. um, da es um den Gesamtzeitraum geht, in dem die Stunden geleistet wurden.
Zusätzliche E-Learning-Tipps
Die Sequenz erscheint nicht / der Fortschritt startet nicht: Prüfen Sie, ob die Sequenz mit einem Modul verknüpft ist (andernfalls bleibt sie für den Lernenden unsichtbar) und ob ihre Sichtbarkeit aktiviert ist („dauerhaft sichtbar" oder innerhalb eines gültigen Datumsbereichs) – einzustellen in der Konfiguration der Termine.
Sequenzieller Pfad (kostenpflichtige Option LMS+): Sind Ihre Sequenzen als sequenzieller Kurs organisiert, wird eine Sequenz erst freigeschaltet, wenn die vorherige 100 % erreicht hat. Ein blockierter Fortschritt am Anfang blockiert somit den gesamten weiteren Verlauf.
Lernender, der zu früh begonnen hat: Sie können seinen Fortschritt über Nachverfolgung > E-Learning-Nachverfolgung zurücksetzen. Öffnen Sie dazu in der Tabellenansicht die betreffende Sequenz und klicken Sie auf das Lupensymbol „Fortschritt löschen".
⚠️ Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Prüfen Sie Ihre E-Learning-Kurse immer, bevor Sie sie für Lernende freigeben: Legen Sie einen TEST-Lernenden mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse an, um zu überprüfen, ob der Fortschritt korrekt übermittelt wird.
Im Fokus: die SCORM-Module des LMS+
Bei einem SCORM-Modul fungiert Digiforma als reiner Leser: Es zeigt die Informationen an, die das Modul übermittelt, ohne sie zu verändern. Werden Fortschritt oder Punktzahl nicht übermittelt, liegt der Grund in der Regel in der Konfiguration des Moduls in der Autorensoftware (Genially, Articulate, iSpring, 360Learning …).
💰 Kostenpflichtige Option: Die SCORM-Module sind Teil der Option LMS+. Ohne diese Option ist das SCORM-Format nicht verfügbar.
Nichts wird übermittelt: Fortschritt und Punktzahl bleiben bei 0
Dies ist der häufigste Fall. Bleibt der Fortschritt bei 0 % stehen, erhält Digiforma keine Daten vom Modul. Das SCORM-Modul selbst entscheidet, wann es seinen Abschlussstatus an Digiforma übermittelt – in der Regel, wenn der Lernende das Ende erreicht (Abschluss-Trigger). Solange der Lernende diesen genauen Punkt nicht erreicht hat, bleibt der Fortschritt in Digiforma bei 0.
💡 Hinweis zum Wiederaufnahmepunkt: Der Wiederaufnahmepunkt (das Modul dort fortsetzen, wo man aufgehört hat) wird vom SCORM-Paket verwaltet, nicht von Digiforma. Übermittelt das Modul nicht die richtigen Daten, beginnt der Lernende bei jeder Verbindung von vorn.
Aktion: Prüfen Sie in Ihrer Autorensoftware, ob die Abschlussbedingung klar definiert ist (letzte Folie erreichen, auf „Beenden" klicken usw.), und testen Sie den Kurs mit einem TEST-Lernenden bis zum Ende.
Die 4 Pflichtfelder werden nicht zurückgegeben
Damit Digiforma den Fortschritt auslesen kann, muss das Modul in SCORM 2004 (3rd oder 4th Edition) exportiert werden, weniger als 500 MB umfassen und zwingend diese vier Felder zurückgeben:
cmi.completion_status: gibt an, ob der Lernende sein Modul beendet, also vollständig abgeschlossen hat.cmi.score: gibt die in einem Quiz erzielte Punktzahl zurück. Auch wenn das Modul kein Quiz enthält, muss dieses Feld auf die eine oder andere Weise zurückgegeben werden.cmi.success_status: gibt einen Erfolgsstatus zurück („Fehlgeschlagen" oder „Erfolgreich"), abhängig von der erzielten Punktzahl oder der Konfiguration.cmi.total_time: rechnet die verbrachte Zeit an, die für die Bescheinigung der regelmäßigen Teilnahme erforderlich ist.
Auf den SCORM-Aktivitäten ist keine Dauer angegeben
Wie beim klassischen E-Learning wird der Fortschritt eines Moduls mit Datumsintervall nur berechnet, wenn für jede SCORM-Aktivität eine Dauer (in Minuten) eingetragen ist und deren Summe der vorgesehenen Moduldauer entspricht.
Aktion: Öffnen Sie über den Tab E-Learning > E-Learning-Sequenzen die Sequenz, klicken Sie auf jede SCORM-Aktivität und tragen Sie ihre Dauer ein. Prüfen Sie außerdem, ob die automatische Protokollierung auf dem Modul mit Datumsintervall angekreuzt ist.
Es wird eine Punktzahl von 0 % angezeigt, obwohl es kein Quiz gibt
Reines Lesemodul (ohne bewertete Aktivität): Sie können am Ende eine Frage hinzufügen, um eine Punktzahl zu vergeben – mit 100 % auf „ja" (z. B. „Haben Sie das Modul vollständig durchlaufen?"). Noch besser: Vergeben Sie, sofern Ihre Autorensoftware dies zulässt, eine Punktzahl direkt auf Basis des Abschlusses.
Modul mit bewerteten Aktivitäten: Überprüfen Sie die Konfiguration der Aktivität.
Allgemeine Lösung: Geben Sie das Feld
cmi.scoreaus Ihrer Autorensoftware zurück – auch ohne Quiz –, um Digiforma zu signalisieren, dass das Fehlen einer Punktzahl normal ist.
Die Punktzahl bleibt bei 0 und blockiert den Lernenden
Ist ein Modul nicht so konfiguriert, dass es eine Punktzahl zurückgibt, zeigt Digiforma 0 an. Erfordert eine Bedingung für den Übergang zur nächsten Aktivität eine Mindestpunktzahl, wird der Lernende blockiert.
Aktion (zwei Lösungen zur Auswahl):
Konfigurieren Sie das Modul so, dass es aus der Autorensoftware eine Punktzahl zurückgibt.
Setzen Sie die erforderliche Mindestpunktzahl für den Übergang zur nächsten Aktivität in Digiforma auf 0.