FAQ de l'intervenant : par où commencer ?

Prendre en main Digiforma pour la première fois en tant qu'intervenant

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Écrit par Jade de Magneval
Mis à jour il y a plus d’une semaine

👋 Bienvenue sur Digiforma !

Vous avez été invité par un organisme à animer ou administrer des sessions de formation et vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous avons repéré pour vous les questions fréquentes vous concernant.

Tout d'abord, nous vous recommandons de télécharger le guide de l'intervenant mis à votre disposition à la fin de cet article. Celui-ci pourra vous servir quotidiennement dans l'utilisation de Digiforma. 🚀


1. Questions fréquentes

🎭 Quelle est la différence entre mon compte d'accès et mon espace extranet intervenant ?

Votre espace extranet intervenant vous permet d'animer les sessions de formation à distance, de communiquer avec vos apprenants et de visualiser les différents documents intégrés dans la session de formation. Il pourra vous servir tout au long de la formation, notamment pour envoyer les émargements et interagir avec les apprenants.

Votre compte d'accès intervenant vous permet d'avoir accès à différentes fonctionnalités sur Digiforma, en fonction des sessions de formations auxquelles vous êtes assigné. Votre accès y est défini par une adresse e-mail et un mot de passe.

🕵️‍♀️ Tous les onglets du Menu ne sont pas visibles sur mon interface, est-ce normal ?

Suivant les droits ouverts par l'organisme sur votre compte d'accès, toutes les fonctionnalités ne seront pas visibles. Il est donc possible que certains onglets n'apparaissent pas dans le menu à gauche de l'écran, en fonction du paramétrage de votre compte.

Selon les situations, vous pourrez modifier et configurer les sessions de formation, ou avoir un accès en lecture simple. Ces accès peuvent inclure : l'agenda, la consultation des documents administratifs des sessions, l'envoi de convocations, d'e-mail, les évaluations et le bilan Qualité.


🙋‍♂️ J'interviens sur plusieurs Organismes, comment naviguer sur Digiforma ?

Si plusieurs OF vous ont invité à utiliser leur compte Digiforma avec la même adresse email, alors vous pourrez naviguer entre chaque compte en cliquant sur le bandeau "changer d'organisme" en haut à gauche de l'écran:

🧑🏽‍💻 Comment accéder à l'extranet d'une session que j'anime ?

@ Par e-mail : Si l'organisme s'occupe de la gestion administrative de la formation, alors il peut choisir de vous envoyer un simple lien de convocation pour vous connecter à l'extranet.

Si vous disposez d'un compte d'accès : RDV dans la session de formation, puis cliquez sur "Extranet/e-learning". Vous pourrez ensuite afficher les URL de connexion, et retrouver le vôtre. Pour en savoir plus.


✍️ Comment fonctionne l'émargement numérique ?

  • Depuis votre espace Extranet : à partir de la date du créneau à signer, dans l'onglet "Mes émargements numériques" du menu en haut à gauche.

Depuis votre compte d'accès : Rendez-vous dans l'onglet Émargements de votre session de formation, vous retrouverez alors sur la page de suivi un bouton vous donnant accès à l'émargement numérique de la session. Vous serez alors redirigé vers l'extranet avec une vue formateur·trice où vous retrouverez l'ensemble des créneaux de formation et la possibilité de :

  • 1. Réaliser une signature en classe

  • 2. Réaliser une signature à distance

    Pour en savoir plus


🗓️ Comment consulter mon agenda ?

Directement depuis votre tableau de bord, vous aurez accès à votre agenda et votre planning des sessions de formations qui vous sont attribuées. 


Note : des filtres par défaut sont appliqués, il est possible de cliquer sur "effacer tout". Pour en savoir plus.



🙋‍♀️❓Existe-t-il un support en ligne pour les formateurs ?

Vous pouvez contacter un membre de notre équipe directement depuis le bouton "contactez-nous" en bas à gauche de votre compte.


🖥️ Comment créer une session de formation ?

Pour cette étape, nous vous invitons à aller consulter:
👉 l'article créer sa première session de formation sur Digiforma 
🙋‍♂️ et à participer au webinaire de prise en main organisé un jeudi sur deux à 9h30.


2. La navigation dans votre compte d'accès Digiforma

Sur votre compte intervenant, vous avez accès à une partie gestion et une partie pédagogie.

La partie gestion vous permettra de connaître et suivre vos sessions de formations ainsi que votre planning. Vous pourrez gérer vos stagiaires, les faire émarger, leur rappeler leurs formations et leur fournir leurs attestations. Enfin, vous pourrez tenir à jour votre BPF.


Focus sur les onglets pédagogiques :

La partie pédagogie vous permet de suivre la progression de vos stagiaires tout au long de la formation, leur transmettre des documents importants et enfin, échanger avec eux ainsi que de vérifier qu’ils ont bien émargés. La partie pédagogie concernera les onglets suivants :

  • Onglet Extranet/e-learning (suivi de la progression)

  • Onglet Suivi des Apprenants (pour éditer les attestations)

  • Onglet Qualité (pour consulter les évaluations)


Lorsque vous vous connecterez à votre compte intervenant, vous aurez la vision suivante 👇

Chaque onglet vous donne accès à certaines fonctionnalités : 

1. Sur le Tableau de bord, vous pourrez retrouver vos sessions de formations par date

2.Toutes mes sessions” vous permettra de voir les sessions en projets, en cours, planifiées et terminées. Selon votre degré d’accès vous pourrez même les paramétrer.

3.Compte”, vous permet de compléter votre profil & de renseigner vos disponibilités.

4.Le Magazine”, vous permet de connaître les dernières actualités du monde de la formation grâce à notre magazine Digiformag.

5.La Veille” vous permet d’accéder à notre site Formalerte qui vous aidera dans l’automatisation et le suivi de votre veille !

6.La Communauté” vous redirigera vers le site dOF Connect, une communauté d’organismes de formation en ligne !

7.Le Guide de l’Intervenant” vous redirige directement vers le guide !

8.Tutoriels” regroupe toutes nos vidéos pour apprendre à maîtriser Digiforma.

9. Une question ? Retrouvez notre FAQ où nous avons répondu aux principales questions plus ou moins techniques de nos clients.

10. Besoin de parler à un membre de notre équipe ? Rendez-vous sur notre support client où l’équipe vous répond en moins de 24h !

11. Ici vous pouvez choisir le mode d’affichage de votre agenda parmi trois vues : calendrier, planning ou frise.

12. Ici vous pouvez changer de vue : mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.

3. Consultez le lexique Digiforma

Petit point de vocabulaire sur les mots-clefs utilisés sur le logiciel :
📖 Le lexique Digiforma


4. Webinaire dédié aux intervenants

Ce webinaire dédié a lieu un jeudi par mois à 11h pour accompagner les formateurs à prendre en mail le logiciel :
👉 Inscriptions : 🎓 Bien utiliser Digiforma en tant que formateur


🙋🏽‍♀️ Une question ?

Contactez directement l'équipe Digiforma via le support (bouton "contactez-nous" en bas à gauche de l'écran), en nous donnant le plus de précisions possibles sur le souci rencontré (session, client, capture d'écran).

Nous priorisons la communication via le support afin de vous donner des réponses plus précises et rapides avec les ressources nécessaires. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h ouvrés (hors week-end et jours fériés). Nous vous répondons généralement plus rapidement, cela dépend du flux de messages reçus.

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