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Comment ajouter et supprimer des contacts sur une fiche Entreprise ?

Pour structurer vos entreprises clientes, Digiforma vous permet de renseigner et de gérer plusieurs contacts au sein d'une même fiche Entreprise. Cela vous permet d'interagir avec les bons interlocuteurs tout au long de vos formations.

Écrit par Claire CHALMIN

Gestion des contacts de l'entreprise

Ajouter un contact entreprise et activer ses notifications

Lors de l'ajout d'une fiche Entreprise, vous pouvez ajouter différents contacts et configurer leurs accès pour interagir avec eux tout au long de votre formation.

Pour l'envoi des différentes communications, vous pouvez utiliser les labels dans la fiche Entreprise > Contacts.

Les rôles disponibles via les labels sont :

  • Contact représentant légal

  • Contact principal formation

  • Contact principal finance

  • Manager

Ces labels peuvent également être utilisés comme balises configurables dans vos modèles d'e-mails et de documents afin d'être intégrés automatiquement à vos communications.

Espace Entreprise

Pour l'espace entreprise, la gestion se fait via une option dédiée :

  • Méthode d'activation : Cochez la case "Activer les notifications de partage de document sur l'Espace Entreprise pour ce contact" directement sur la fiche du contact.

ℹ️ Note sur la migration des données Une migration automatique a été effectuée. Tous les contacts qui possédaient l'ancien label pour l'espace entreprise ont désormais cette nouvelle case cochée par défaut. Aucune perte d'information n'est à déplorer.


Supprimer ou restaurer un contact

Pour retirer un contact d'une fiche entreprise, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur le logo de la corbeille à côté du contact à supprimer.

2. Si vous changez d'avis, cliquez sur la flèche de restauration (qui a remplacé la corbeille) pour conserver le contact.

3. Cliquez impérativement sur le bouton "Enregistrer" pour finaliser la suppression et valider l'ensemble de vos modifications.

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