Digiforma te permite configurar dentro de tus programas la tasa de satisfacción en el catálogo online, en base a la opinión de alumnos que hayan realizado ya la formación y que hayan completado una encuesta de satisfacción:
Pero, ¿cómo se calcula este índice o tasa?
Digiforma pone a tu disposición evaluaciones de satisfacción para tus alumnos dentro de los cursos. Para saber más, consulta el artículo: ¿cómo crear una evaluación?
En el momento en el que hayas integrado preguntas puntuables (cuadrícula de opciones, nota sobre 10, puntuación sobre estrellas) dentro de las evaluaciones, estas van a generar una tasa de satisfacción media por curso. Este número se establece a partir de la media de notas dadas por los alumnos dentro de su evaluación para el curso en cuestión.
En tu barra de seguimiento > control de calidad, encontrarás este índice de satisfacción medio para el curso en cuestión 👇
Dado que cada curso está vinculado a un programa, la tasa de satisfacción de un curso también afectará a la tasa de satisfacción del programa.
Así, si el programa se reutiliza para otros cursos de formación y se envían nuevos cuestionarios de satisfacción en caliente, la media de satisfacción se recalcula para el programa (y no por curso) : ¡Esta es la tasa de satisfacción por programa que verás en el catálogo online!
En Digiforma, podrás encontrar esta tasa de satisfacción por programa consultándolo desde tu Biblioteca y luego haciendo clic en Calidad:
En la página siguiente, al igual que en el curso, esta vez encontrarás el índice de satisfacción del programa que es el que se muestra en tu catálogo online:
