El pago directo desde el catálogo online es una opción del módulo Finanzas+. Haz clic aquí para saber más 👈
Con el pago directo desde el catálogo online, puedes poner en venta tus cursos de formación y obtener inscripciones prepagadas en los mismos.
Descubre cómo funciona y las diferentes etapas de la configuración de un programa.
Configura tu cuenta Stripe
El pago directo en el catálogo online necesita una cuenta Stripe. Puedes vincularla directamente a tu cuenta Digiforma haciendo clic en el botón "mi centro", situado a la derecha en la parte superior de la pantalla. Selecciona la pestaña "opciones"
Atención, si no dispones del módulo Finanzas+, esta pestaña no aparecerá, tienes que activarlo 👉 aquí.
Haz clic en vincular mi cuenta stripe para conectar la misma dentro de Digiforma.
Poner un programa a la venta
Una vez la conexión a Stripe esté configurada, dirígete al programa de formación que quieras poner en venta y haz clic en modificar.
La casilla "vender con pago online" aparecerá. Tan sólo selecciona la misma para activarlo en este programa.
Recuerda que también debes activar la opción "publicar en el catálogo online".
En el caso de inscripciones empresa, si quieres hacer pagar a tus clientes en función del número de alumnos, dirígete a la pestaña "inscripciones" de tu programa.
A continuación, marca la casilla "Número de alumnos a matricular" dentro de la categoría "inscripciones empresa".
Haz aparecer un curso en el catálogo online
Tu programa de formación ya está en venta. Para permitir a un cliente potencial comprarlo, hay que vincular un curso de formación.
Ten en cuenta, para que aparezca tu curso:
Tiene que ser una sesión Inter
No debe estar en subcontratación de otro centro de formación
Tiene que tener un precio así como una fecha. El precio del curso prevalecerá siempre al del programa
Debes añadir el programa de formación en venta dentro del curso (no funcionará con una variante, debe ser el programa original)
A partir del momento en el que tu programa tenga al menos una sesión planificada, el botón "comprar la formación" aparecerá debajo del programa, publicado en el catálogo.
¿Dónde se encuentran los pagos directos del catálogo online?
Cuando un cliente paga para un curso, recibe un correo electrónico de confirmación y tú recibes uno con una notificación. Puedes encontrarlos en diferentes partes del software:
1. Dentro del curso de formación
Aparece directamente en el curso, en la categoría "clientes prefacturados".
2. En la pestaña "Todos mis cursos"
Los cursos de formación que tengan inscripciones prepagadas en espera de tratamiento aparecen en la pestaña "todos mis cursos".
3. En la pestaña "Túnel de ventas"
Los clientes que prepaguen su acceso a un curso aparecen en la pestaña "túnel de ventas" de Digiforma.
Consejo: filtra tus prepagos en espera de procesamiento gracias al estado "prefacturado" dentro de los filtros del túnel de ventas.
¿Cómo gestionar los clientes prefacturados del catálogo?
Tienes varias opciones cuando un cliente paga desde el catálogo online:
1. Validar su inscripción
Para validar su inscripción, dirígete a la pestaña "alumnos" de tu curso y selecciona "finalizado" o "ganado" dentro del menú desplegable de tu cliente prefacturado.
Encontrarás a continuación su factura y el pago vinculado dentro de la pestaña Gestión > Finanzas de tu curso de formación.
2. Inscribirlo en otro curso
Quizás quieres mover a este cliente a otro curso tras haberle contactado, para ello dirígete a la oportunidad dentro del túnel de ventas y haz clic en "asignar a otro curso". Tanto su pago como la factura asociada se moverán automáticamente.
3. Eliminar el pago
⚠️ ¡¡Atención!! Si eliminas un cliente potencial, el pago o una factura, se eliminarán definitivamente.
Para anular un pago sin perder sus datos, debes pasar el estado de tu cliente a "anulado" o "perdido".
A continuación, dirígete a la pestaña "gestión>finanzas" del curso para encontrar la factura, con el pago asociado en la pestaña "otros":
Aquí podrás generar un bono e indicar que el pago se ha devuelto. Para ello, introduce un pago en la factura y después introduce una cantidad negativa.
Entonces, el seguimiento aparecerá en 0.