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Comment utiliser la messagerie instantanée sur l'Espace Apprenant ?
Comment utiliser la messagerie instantanée sur l'Espace Apprenant ?

Découvrez le chat sur l'espace de vos apprenants et intervenants !

Jade de Magneval avatar
Écrit par Jade de Magneval
Mis à jour il y a plus d'un mois

💡Cette fonctionnalité fait partie de l'option e-learning avancée.

Contactez notre équipe sur le support pour en savoir plus !

Depuis leur Espace, les intervenants et les apprenants ont désormais accès à une messagerie instantanée (fil de discussion).

Activer la mesagerie instantanée

Pour activer la messagerie instantanée, vous pouvez vous rendre dans votre session de formation dans la rubrique Espace Apprenant > Configuration puis venir activer le bouton dans la partie Messagerie instantanée


Une fois la messagerie instantanée activée, le bouton pour y accéder se trouve sur toutes les pages de l'Espace Apprenants/Intervenants, en haut à droite de l'écran, à côté de leur nom :

💡Si la messagerie instantanée est désactivée dans les paramètres de la session, alors l’apprenant/intervenant pourra toujours accéder à l’historique des conversations cependant il ne pourra pas engager de nouveaux échanges car la fonctionnalité ne sera plus active sur la session concernée. 

Fonctionnalité sur la messagerie instantanée :

Il est possible de partager des documents grâce au bouton "+" qui apparaît à gauche de la barre de discussion :

Il est également possible de modifier/supprimer/épingler/marquer comme non lu un message :

Enfin, il est également possible de mettre un émoji sur des messages envoyés :

Fonctionnalité pour les apprenants

De leur côté, les apprenants pourront discuter avec le ou les intervenant·s présents sur cette session :

Ils retrouveront également une conversation de groupe commune à tous les apprenants et intervenants. Les apprenants pourront alors discuter entre eux :

Ces derniers disposeront également d'un encart "Notification" qui leur permettra de retrouver les dernières actions effectuées les concernant.

Fonctionnalités pour les intervenants

Les intervenants auront accès à des conversations privées avec chacun·e de leurs apprenant·e·s : 

Ils auront également accès à une conversation de groupe avec tous les apprenants et les autres intervenants :

Notifications

Les apprenants et les intervenants recevront alors un mail dès réception d'un message sur le chat. Les notifications par e-mail peuvent alors être activées/désactivés en cliquant sur la cloche en bas à gauche du chat :

Discuter avec des membres d'une autre session

Une fois sur la messagerie instantanée, si vos apprenants/intervenants sont affectés à plusieurs sessions, alors ils pourront retrouver les différents canaux d’échanges de chaque session depuis le filtre qui se trouve en haut à gauche du chat :

💡 Par défaut, l’apprenant/intervenant atterris sur le chat de la session sur laquelle il est connecté.

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