Les stagiaires comptés sont les participants à vos sessions de formation. Une même personne participant à deux sessions de formation distinctes dans Digiforma sera comptée deux fois (comme le décompte du bilan pédagogique et financier par exemple).

Le nombre de stagiaires n'est pas celui de votre base de données mais bien celui du nombre de participants à l'année (sessions BPF + Hors BPF + Consulting confondues). Donc ce sont bien des participants et non des prospects 👍

Un calcul automatique sur l'année constatant un dépassement, peut à terme, activer automatiquement un blocage du compte. Mais avant cela, un message d'alerte rouge s'affichera en haut de votre compte, pour vous prévenir que votre abonnement n'est pas adéquat, et nous vous proposerons d'up-grader. Nous vous facturerons au prorata de la différence avec l'abonnement actuel sur le temps restant.

L'année de facturation démarre à la date de votre première facture. Si vous souhaitez contrôler le nombre de stagiaires au 1er janvier, à ce moment-là, l'année glissante sera entre le 1er janvier 2020 et le 1er janvier 2021. Une "année glissante", ça veut dire entre la date d'aujourd'hui et il y a un an tout pile.

Pour contrôler l'année glissante, rendez-vous dans le Suivi d’activité, il faut filtrer sur la colonne "Etape de la session". Par ailleurs seules les sessions "Projet" ne sont pas comptées dans le compteur d'usage annuel. Les "Planification en cours" sont comptées :

Ou si vous souhaitez contrôler votre décompte de stagiaires au 14 juin 2021, l'année glissante sera entre le 14 juin 2020 et le 14 juin 2021. En résumé, le décompte de stagiaires ne va pas se remettre à zéro parce que l'on a dépassé la date de votre 1ère facture : il se calcule en permanence sur une année 😊

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