Comment changer d'abonnement Digiforma ?

Découvrez comment demander une évolution d'abonnement sur Digiforma

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Écrit par Benoit Linet
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il peut arriver que votre activité augmente ou diminue durablement et que l'abonnement auquel vous avez souscrit, annuellement ou mensuellement, ne corresponde plus à vos besoins.

Les abonnements Digiforma sont renouvelés automatiquement à échéance de la durée d'engagement (mensuelle ou annuelle), vous pouvez tout à fait nous adresser une demande de modification 👍 . Voici la démarche :

Etape 1 : Choisir votre nouvel abonnement

Pour choisir votre abonnement à Digiforma, vous devez d'abord connaître le nombre d'intervenants (3,20 ou plus ?) d'administrateurs (2, 6 ou plus ?) et d'apprenants (jusqu'à 200, 500, 1500, 4500 ou plus ?) que vous prévoyez d'avoir sur l'année qui vient.

NB : Sur le même principe que le BPF, un apprenant participant à deux sessions différentes sera compté deux fois. Le logiciel compte chaque jour le nombre d'apprenants inscrits sur une année glissante.

Il est possible de suivre le nombre d'apprenants que vous avez sur votre année en cours depuis votre onglet Compte > Mon abonnement.
👉 Pour plus de détails à ce sujet : Comment Digiforma comptabilise le nombre d'apprenants sur une année ?

Vous pourrez alors choisir le nouvel abonnement qui vous convient le mieux parmi ceux proposés : 

Tarifs en vigueur au 01/07/2023

Ces mêmes abonnements sont disponibles au format annuel. Il est possible d'évoluer d'un engagement mensuel à annuel : ce choix vous permet d'économiser l'équivalent de deux mois sur l'année par rapport à un abonnement mensuel pris sur l'année

Etape 2 : Choisir une option supplémentaire

Digiforma vous propose d'ajouter des fonctionnalités en option en plus de votre abonnement afin de devenir les champions du digital !

Les différentes options proposées sont les suivantes :

  • Espace entreprise

  • Paiement en ligne sur facture,

  • Signature électronique,

  • Micro-certification,

  • Champs personnalisés,

  • Lecteur modules SCORM, Activité E-Learning "Réalisation", Forum Extranet

  • Accès API Zapier et GraphQL

  • Export EDOF

  • Export d'accrochage

Pour avoir plus de précisions sur ces fonctionnalités, je vous invite à lire cet article qui vous détaillera chacune de ces fonctions.

Depuis mi-Novembre, vous pouvez désormais choisir vous-même d'ajouter certaines options ! Pour cela, rendez-vous dans votre onglet Abonnement puis cliquez surSouscrire👇

Pour l'instant, seul le Possesseur du compte peut décider de souscrire à une option. Si vous êtes un Administrateur ou un Commercial, cliquer sur Souscrire enverra un message directement au support indiquant votre intérêt pour l'option.

Etape 3 : Modifier votre abonnement en cours

Maintenant que vous avez choisi l'abonnement vers lequel vous souhaitez évoluer, vous pouvez adresser votre demande à l'équipe Digiforma.

👉 Contactez-nous directement sur le support depuis le Compte concerné par ce changement pour faciliter le changement👇

👉 Vous pouvez également nous envoyer cette demande via le formulaire de contact.

L'équipe chargée de la relation client vous indiquera le supplément correspondant (s'il y en a un), et transmettra votre demande au service des ventes Digiforma qui modifiera votre abonnement.

⏰ La durée de traitement pourra varier de quelques heures à quelques jours au maximum en fonction de la quantité de demandes et de la période de l'année (congés d'été, Noël etc.), nous vous conseillons d'envisager ce changement au moins 8 jours avant la date de facturation de votre abonnement !

Pour aller plus loin...

Vous êtes nouveau sur la plateforme et avez besoin de plus de détails sur la manière de choisir votre abonnement ? 👇

Vous venez de finir votre période d'essai et, convaincu par notre logiciel, vous souhaitez vous inscrire ? 👇

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