Durée de vie et validité de l'Espace Apprenant
L'Espace Apprenant généré pour une session de formation n'a pas de limite de temps et reste actif même après la fin de la formation.
Pour des raisons de sécurité, le lien personnel d'accès d'un apprenant est valable uniquement pendant un an.
Passé ce délai, l'apprenant devra s'identifier avec son adresse e-mail pour recevoir un nouveau lien d'accès, valable à nouveau un an.
Contrôler l'accès à la session de formation
Par défaut, lors de la création d'une session, l'Espace Apprenant est accessible pour tous les participants. Vous pouvez modifier cette configuration depuis l'onglet Espace Apprenant > Accès, dans la rubrique Accès par lien personnel :
Désactiver pour tout le monde : Décochez l'option "Activer pour tous les participants" pour bloquer l'accès aux apprenants et intervenants.
Désactiver pour un utilisateur spécifique : Cliquez sur la coche située sur la ligne de l'apprenant ou de l'intervenant concerné pour lui retirer l'accès. Note : Si vous désactivez puis réactivez l'accès, l'apprenant retrouvera tout son avancement e-learning sans aucune perte.
En cas d'accès interrompu : Si un apprenant signale ne plus avoir accès à son espace, vérifiez toujours ce volet pour vous assurer que son compte n'a pas été désactivé par erreur
💡 Si vous désactivez puis réactivez l'accès à votre apprenant, celui-ci retrouvera tous les éléments qui étaient présents sur son Espace Apprenant. L'avancement de ses activités e-learning ne sera pas perdu.
Paramétrer la visibilité d'une séquence e-learning
Depuis l'onglet e-learning de votre session de formation, vous pouvez choisir précisément quand vos séquences sont visibles.
Activer ou désactiver manuellement : Dans la barre Espace Apprenant, sélectionnez "Visible tout le temps" ou "Non visible/Désactivée" dans les paramètres de la séquence. Les séquences invisibles n'apparaîtront pas dans le menu e-learning de l'apprenant.
Rendre disponible sur une période spécifique : Indiquez une date de début et une date de fin dans les paramètres de la séquence. Celle-ci apparaîtra et disparaîtra automatiquement aux dates programmées.
Restreindre l'accès via l'affectation aux modules
L'accès aux activités e-learning dépend des modules auxquels elles sont liées.
Désaffecter un apprenant d'un module : Dans l'onglet Apprenants de votre session, retirez l'affectation d'un apprenant à un module. Il n'aura plus accès aux séquences liées à ce module.
Désaffecter une séquence d'un module : Depuis l'onglet e-learning, vous pouvez désélectionner les modules rattachés à une séquence afin qu'aucun participant n'y ait accès.
Résolution : Ma séquence e-learning n'apparaît pas
Si vous avez créé une séquence d'activités e-learning mais que les apprenants ne la voient pas sur leur Espace Apprenant, vérifiez les points suivants :
Vérifier le rattachement au module : Lors de leur création, les séquences sont affectées par défaut à tous les modules de la session. Assurez-vous d'avoir bien rattaché votre séquence au module concerné. Attention : si aucun module n'est coché, la séquence ne sera pas visible (un message d'alerte rouge vous l'indique sur l'interface).
Vérifier l'activation de la visibilité : Assurez-vous que la case "Visible tout le temps" est bien cochée depuis l'onglet e-learning.
Contacter le support : Si le module est bien coché, la visibilité activée, mais que l'activité n'apparaît toujours pas, contactez notre équipe support en précisant la session et la séquence e-learning concernées.