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Questions fréquentes sur les options Digiforma
Questions fréquentes sur les options Digiforma

Vous avez des questions ou des doutes sur nos options ? Cet article est là pour vous !

Thibault avatar
Écrit par Thibault
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Les options, quésaco ?

Il s'agit de fonctionnalités payantes à la carte qui peuvent s'ajouter à votre abonnement Digiforma pour vous aider encore plus dans la gestion de votre organisme de formation !

Elles vous permettront d'optimiser de multiples aspects, de la gestion administrative à l'évolution de votre tunnel de vente, en passant par l'enrichissement de votre contenu e-learning.

Comment ajouter des options à mon abonnement ?

Pour ajouter une option sur votre abonnement, rien de plus simple ! Rendez-vous sur le menu supérieur droit et cliquez sur Mon abonnement pour afficher la page de votre abonnement.

Il ne vous restera plus qu'à cliquer sur Souscrire sur les options qui vous intéressent :


Cela vous affichera le prix et les détails des fonctionnalités offertes par cette option avant de procéder à l'ajout. Notez qu'il est tout à fait possible de lancer un test grâce au bouton TESTER afin d'explorer la fonctionnalité avant d'y souscrire.

Je ne peux pas ajouter des options, que faire ?

Il existe deux raisons potentielles :

  • Seul le possesseur de compte peut décider de souscrire à une option. Si vous êtes un administrateur, un commercial ou un formateur vous ne pourrez pas y souscrire en autonomie.

  • Si vous faites partie de nos clients historiques (tout d'abord, merci pour votre fidélité), votre abonnement n'est plus compatible avec les options proposées.

Dans ces 2 cas, lorsque vous cliquerez sur "Souscrire" au lieu de lancer l'abonnement à l'option, cela redirigera un message automatique vers notre support client pour nous faire part de votre intérêt pour l'option. Nous vous recontacterons promptement pour faire suite à votre demande et vous donner toutes les informations adaptées !

Je voudrais souscrire à une option qui n'est pas dans la liste, comment puis-je faire ?

Certaines options très spécifiques, telles que la gestion Multi-centres ne sont pas disponibles sur la page des options. Si une option n'apparaît pas dans la liste mais que vous souhaiteriez en profiter, n'hésitez pas à nous envoyer un message directement via le support, bouton Contactez-nous qui se trouve dans le menu "Aide".

Combien coûtent les options ?

Chaque option possède un coût qui lui est propre en fonction de votre abonnement actuel et de l'option concernée. Cependant en cliquant sur Souscrire, une fenêtre pop-up s'ouvrira afin de vous informer des modalités et du prix de celle-ci en fonction de votre abonnement actif.


Notez que pour toute souscription à plusieurs options en simultané, nous pourrons vous établir un devis personnalisé. N'hésitez pas à venir nous en parler sur le support !

Je n'ai pas pu essayer l'option pendant mon test d'un mois, puis-je en bénéficier à nouveau ?

Pour cela, prenez directement contact avec nous via le support, pour que l'on puisse examiner votre demande en détail et vous accompagner au mieux ! 🚀 

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?