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Questions fréquentes sur les sous-utilisateurs (fonctionnalité “Mon équipe”)

Vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas ajouter un utilisateur ? Si celui-ci possède déjà un compte Digiforma Veille ? Nous répondons ici aux questions les plus courantes sur les sous-utilisateurs.

Milena COBAST avatar
Écrit par Milena COBAST
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Je n’arrive pas à ajouter un utilisateur

Un nom d’utilisateur ne peut contenir ni caractères spéciaux (!@#$%^&*) ni espace, pensez donc à jouer sur les majuscules Ex : ✅ NomPrénom ❌ Nom Prénom

Que se passe-t-il si mon utilisateur a déjà un compte Digiforma Veille ?

Il n’est pas possible d’avoir la même adresse mail pour deux comptes Digiforma Veille. Si votre utilisateur possède déjà un compte personnel à Digiforma Veille, il devra changer l’adresse mail de connexion ou nous demander de le supprimer.

NB : il est également possible d’utiliser la méthode des alias (+) si votre messagerie le permet. Ex nomprénom+digiformaveille@gmail.com

Que se passe-t-il pour mes utilisateurs si je me désabonne de Digiforma Veille ?

Leur compte passera en “Basic” : ils pourront continuer à recevoir la newsletter de Digiforma Veille et choisir les thèmes qui les intéressent. Ils n’auront toutefois plus accès à votre Quadoc.

Que se passe-t-il si je supprime un utilisateur ?

Son historique de partage et de notes restera dans le compte principal.

Que se passe-t-il si le compte principal est supprimé ?

Tous les comptes rattachés seront supprimés.

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